¡Ayudanos a crear un Hospital Amigo de la Infancia!
Un hospital que crece con sus pacientes
A lo largo de sus 25 años, el Hospital Universitario Austral ha crecido en todas sus áreas, consolidándose como un centro de referencia en Argentina y la región para la atención de alta complejidad.
En este crecimiento, los pacientes pediátricos han cobrado un rol cada vez más importante en múltiples servicios: internación, atención ambulatoria, Oncología, Diagnóstico por Imágenes y Laboratorio.
Hoy, este desafío nos invita a dar un paso más: adaptar nuestros espacios para que los niños vivan su experiencia en el hospital de una manera más humana, cuidada y amigable.
¿Qué es un Hospital Amigo de la Infancia?
Un hospital amigo de la infancia es aquel que ofrece una atención especialmente diseñada para niños, en un entorno:
- Seguro
- Cálido
- Comprensible
- Adaptado a sus necesidades emocionales
Esto implica que cada espacio —consultorios, salas de espera, áreas de diagnóstico e internación— esté pensado con:
- Ambientación lúdica
- Señalética accesible
- Recursos interactivos
- Elementos que reduzcan el miedo y la ansiedad
Además, el equipo de salud está capacitado para comunicarse de forma empática y acorde a la edad de cada paciente, integrando el cuidado médico con la contención emocional.
Objetivos del proyecto
Este proyecto busca generar un cambio integral en la experiencia pediátrica a través de cuatro ejes principales:
- Capacitar a todo el personal en el manejo del paciente pediátrico.
- Adaptar la infraestructura a las necesidades de los niños.
- Incorporar recursos lúdicos que reduzcan el estrés y el miedo.
- Crear el sello “Profesional Amigo de la Infancia” que identifique a los equipos capacitados.
¿Qué espacios queremos transformar?
El proyecto contempla la intervención de aproximadamente 700 m² en distintas áreas del Hospital:
Diagnóstico por imágenes
- Resonador y tomógrafo
- Sala de espera
- Intervención visual de espacios
- Videos de psicoprofilaxis con narrativa infantil
Quirófano
- Sala de preparación
- Intervención de pisos y techos en quirófanos
Laboratorio
- Box de atención
- Sala de espera intervenida
- Recursos audiovisuales para acompañar la experiencia
Internación pediátrica (5° piso)
- Sala de juegos
- Sala de espera
Innovación para acompañar a nuestros chicos
El proyecto también incorpora herramientas innovadoras para mejorar la experiencia:
- Audiolibros con historias del Hospital
- Experiencias de realidad aumentada
- Kits sensoriales adaptados
Estos kits incluyen elementos como:
- Auriculares reductores de ruido
- Juguetes sensoriales
- Tarjetas de comunicación
- Recursos para expresar emociones
Impacto en los pacientes y sus familias
Contar con espacios adaptados genera beneficios concretos:
- Disminuye la ansiedad y el miedo
- Mejora la colaboración en tratamientos
- Facilita la comprensión del entorno
- Genera experiencias más positivas
- Favorece la recuperación emocional
- Mejora el acompañamiento familiar
Un proyecto que forma parte de una transformación mayor
Esta iniciativa se integra al Programa de Comunicación Visual del Entorno, que busca mejorar la señalética, la orientación y la experiencia en todo el hospital.
El objetivo es construir un recorrido donde los niños puedan moverse en un entorno pensado para ellos, con mayor claridad, menor estrés y una atención más cercana.
En primera persona
“Un hospital amigo de la infancia no solo mejora la experiencia, sino que fortalece la confianza, reduce la ansiedad y acompaña de manera integral a cada familia»
Sofía Becco Vidal – Psicóloga, Coordinadora de la Sala de Juegos Terapéutica
Gisela Praus – Psicopedagoga
Equipo de Salud Mental Infanto Juvenil
